寒い時期に給湯器から出る白い煙について、ノーリツ・リンナイ・パロマ・東京ガス・大阪ガス・西日本液化ガスは、排気に含まれる水蒸気（湯気）だと説明しています。一方で、消えない白い煙や臭いのある白い煙は点検・修理、黒い煙やガスの臭いは使用の中止が、資料の中で案内されています。資料ごとの原文と、案内が分かれる症状を整理しました。
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1. ノーリツとリンナイのよくある質問は、白い煙が「自然に消える」かどうかを条件として挙げています。ノーリツは、外気温が高い時期の白い煙には不完全燃焼の可能性があると案内しています（「自然に消える」かどうかと、気温が高い時期の白い煙）。
2. 黒い煙について東京ガスは給湯器の使用の中止を、ガスの臭いについては使用を中止して元栓を閉めることを案内しています。消えない白い煙や臭いのある白い煙は、ノーリツ・リンナイ・東京ガスが点検や修理の対象として案内しています（点検・修理や使用の中止が案内されている症状）。
次の表は、気温の低い時期に給湯器から出る白い煙について、給湯器メーカー3社とガス会社3社の資料が説明している内容です。
| 資料 | 書かれていること（原文の一部） | 出典 |
|---|---|---|
| ノーリツ・屋外に設置した給湯器についてのよくある質問 | 「外気温が低い場合、排気ガスの中に含まれる水蒸気が白く見える場合があります。」 | ノーリツ・給湯器から白い煙が出るときのよくある質問 |
| リンナイ・ガス給湯器のよくある質問 | 「気温の低い時期に給湯器の排気口からの見える白い煙は、水蒸気(湯気)です。」 | リンナイ・給湯器の白い煙についてのよくある質問 |
| パロマ・ガス給湯器の取扱説明書の「故障かな？と思ったら」 | 「外気温が低いときに、排気ガス中の水蒸気が白く見えますが故障ではありません。」 | パロマ・ガス給湯器の取扱説明書（PDF） |
| 東京ガス・給湯器の故障・修理の案内 | 「これは外気温が低い季節によく見られる現象で、故障ではありません。」 | 東京ガス・給湯器の煙やにおいについての案内 |
| 大阪ガス・取扱説明書の「故障かな？と思ったら」 | 「排気ガスが外気に触れると結露し、白い湯気に見えます。」 | 大阪ガス・取扱説明書（PDF） |
| 西日本液化ガス・よくある質問（給湯器） | 「冬に吐く息が白く見えるように、排気ガス中の水蒸気が白く見える現象です。」 | 西日本液化ガス・よくある質問 |
ノーリツの説明は屋外に設置した機器についてのものです。パロマと大阪ガスの説明は、よくある質問ではなく取扱説明書で確かめたものです。
エアコンの室外機から出る湯気については、暖房が途中で止まる「除霜運転」とはで扱っています。
何℃以下なら湯気と言えるか、何秒で消えればよいかといった数値の目安は、今回確かめられていません。リンナイのよくある質問の書き方は「気温の低い時期」「自然に消える」です。
次の表は、白い煙や黒い煙、臭いについて、給湯器メーカーと東京ガスが案内している内容です。
| 症状 | 案内（原文の一部） | 案内の内容 | 出典 |
|---|---|---|---|
| 気温が上がっても白い煙が消えない・異常な臭い・黒い煙 | ノーリツ「ご訪問にて症状を確認させて頂きます。」 | 訪問での確認・修理の申し込みの対象として案内 | ノーリツ・給湯器から白い煙が出るときのよくある質問 |
| 黒い煙、または白い煙が消えない | リンナイ「機器に不具合が発生している可能性があります。」 | 不具合の可能性を示し、修理の申し込みへ案内 | リンナイ・給湯器の白い煙についてのよくある質問 |
| 黒い煙 | 東京ガス「給湯器の使用は中止してください。」 | 使用の中止 | 東京ガス・給湯器の煙やにおいについての案内 |
| 臭いのある白い煙 | 東京ガス「点検や修理を依頼しましょう。」 | 白い煙でも、臭いがあれば点検・修理の依頼 | 東京ガス・給湯器の寿命についての記事 |
| ガスの臭い | 東京ガス「直ちに使用を中止して元栓を閉めます。」 | 使用の中止と元栓を閉めること | 東京ガス・給湯器の寿命についての記事 |
給湯器のまわりに見える水滴がドレン水なのか、別の場所からの水漏れなのかの見分け方は、今回の資料では確かめられていません。
この記事は、冬に給湯器から出る白い煙について、給湯器メーカー3社とガス会社3社の案内を2026年10月6日時点で確認した内容から整理したものです。お使いの給湯器の症状は、取扱説明書と、メーカーや販売店の窓口で確かめてください。