給湯器が急に止まった時に確かめる項目として、リンナイ・ノーリツ・パロマと、東京ガスネットワーク・全国LPガス協会の資料には、エラー表示のメモ、ほかのガス機器が使えるか、ブレーカーと停電、断水、ガスメーターの安全装置、凍結が出てきます。一方で、ガスの臭いや排気口のまわりのすすなどは、確かめる前に連絡することが案内されています。資料ごとの原文を整理しました。
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1. ガスの臭いについて東京ガスネットワークは「ガス臭いときは 火気は厳禁です。」と書き、ガス漏れ通報専用電話への連絡を案内しています。リンナイは、排気口のまわりのすすや使用中に気分が悪くなることを不完全燃焼の可能性として挙げ、販売店やリンナイの窓口への至急の連絡を案内しています（ガスの臭い・排気口のすす・使用中に気分が悪くなった時の案内）。
2. リンナイは、リモコンにエラーコードが表示されていればメモすることと、ほかのガス機器も使えない場合はガスの供給が止まっている可能性があるのでガス会社へ相談することを案内しています（リモコンのエラー表示と、ほかのガス機器が使えるか）。
3. 東京ガスネットワークは、ガスメーターの安全装置がガスを遮断している場合があると説明し、復帰操作を「ガス臭くない場合」に限って案内しています（ガスメーターの安全装置でガスが止まっている場合）。
4. 凍結についてリンナイ・ノーリツ・パロマは、自然に解凍するのを待つよう案内し、熱湯での解凍については破損などのおそれを挙げています（凍結でお湯や水が出ない時の、メーカー3社の案内）。
給湯器から出る白い煙や黒い煙については、冬に給湯器から白い煙が出るのは湯気？で扱っています。
エラーコードの番号が何を表すかは、このページでは扱いません。表示された番号は、お使いの給湯器の取扱説明書か、メーカーの窓口で確かめてください。
東京ガスネットワークは「ガス臭くない場合、ガスメーターの赤ランプが点滅していたら、以下の手順で復帰操作してください。」として、次の手順を載せています（出典：東京ガスネットワーク・一般型マイコンメーターの復帰方法）。
同じページは、メーターガス栓は開けたままと説明しています。復帰できない時、点滅が消えない時、自分での復帰が難しい時の連絡窓口も載せています。
リンナイは「ガスメーターの操作方法は、お使いのガスの種類によって異なります。」と説明しています（出典：リンナイ・地震の時の案内）。手順と待つ時間は、お使いのガスメーターに付いている説明と、契約しているガス会社の案内で確かめてください。
リンナイは、配管が凍結した場合について「給湯器が故障していなくてもお湯や水が出なくなります。」と説明しています（出典：リンナイ・凍結による給湯器の破損・故障についての案内）。凍結した時の案内は次のとおりです。
| 資料 | 書かれていること（原文の一部） | 出典 |
|---|---|---|
| リンナイ・ガス給湯器 | 「リモコンの電源を切り、自然に解凍するまでお待ちください。」「配管に熱湯をかけて解凍すると、破損する恐れがあります。」 | リンナイ・凍結による給湯器の破損・故障についての案内 |
| ノーリツ・ガス給湯機器 | 「気温の上昇で自然解凍するのをお待ちください。」「解凍するために給湯機器、配管に熱湯をかけないでください。」 | ノーリツ・緊急時・災害時の案内 |
| パロマ・ガス給湯器 | 「気温が上昇して、自然に解凍するまでお待ちください。」「また水道管が破裂する恐れがありますので、熱湯での解凍は行わないでください。」 | パロマ・冬季の給湯器（配管）の凍結についての案内 |
屋外の水道管の凍結対策については、水道管の凍結対策は最低気温何度からかで扱っています。
この記事は、給湯器が急に止まった時に確かめることについて、給湯器メーカー3社（リンナイ・ノーリツ・パロマ）の案内と、東京ガスネットワークの案内、全国LPガス協会の2011年の相談記録を2026年10月6日時点で確認した内容から整理したものです。お使いの給湯器とガスメーターの扱いは、取扱説明書と、メーカー・販売店・契約しているガス会社の窓口で確かめてください。